La formazione in azienda, anche in Ticino, richiede investimenti economici, organizzativi e di tempo ed è fondamentale poter rendere conto del valore che può nascere da tali investimenti. Ma come è possibile misurare l’effetto della formazione sulle competenze dei collaboratori e soprattutto, sulla loro performance in azienda?
Scopriamo la storia e scriviamo insieme il futuro.
Importante traguardo raggiunto dalla Vetreria Beffa di Losone. Fondata nel lontano 1902 da Enrico Beffa. Dopo ben 120 anni, è il punto di riferimento in Ticino per la lavorazione del vetro piano.
Ottenuta già nel 2001 la certificazione ISO 9001 (Sistemi Gestione Qualità) per le attività di consulenza, progettazione, lavorazione, fornitura e posa di prodotti vetrari, Vetreria Beffa ha deciso di regalarsi per il suo 120° compleanno, l’ottenimento della certificazione ISO 45001 (Sistemi di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro) quale ulteriore certificazione ad indicare come la sicurezza sui luoghi di lavoro rappresenti un elemento essenziale per offrire il meglio alla propria clientela.
Il cambiamento è una costante della vita. In ogni ambito. Anche in quello lavorativo.
In azienda innovazione e sviluppo rappresentano tappe fondamentali di crescita, per rispondere con profitto al mercato in continua evoluzione.
Il cambiamento organizzativo spesso viene considerato un mero processo da attivare su procedure aziendali con un approccio ingegneristico ed esclusivamente razionale, non considerando le reazioni psicologiche inconsapevoli che possono ostacolare il processo stesso.
Infatti, durante i periodi di cambiamento, gran parte di ciò che accade è spesso al di fuori del nostro controllo generando ansia e l’innescare di reazioni difensive compensatorie, come la resistenza nella permanenza nella zona di comfort, che soddisfa il bisogno di base di sicurezza e attaccamento.
Da tempo ormai si monitorano i vari parametri che associano il luogo di lavoro alla redditività aziendale. Da molteplici studi risulta palesemente evidente quanto il livello di performance di ogni collaboratore risulti strettamente correlato agli ambienti in cui si svolge l’attività stessa, decretandone il grado di successo o l’insuccesso.
Alcuni di questi studi, in particolare la ricerca condotta da due illustri psicologi quali Alex Haslam e Craig Knight, hanno infatti evidenziato che ogni collaboratore raggiunge un risultato produttivo del 15% più elevato se lavora in un luogo pensato e strutturato secondo le proprie preferenze.
Ciò dimostra che più l’ambiente risulta essere familiare, più il collaboratore lavora in un clima di benessere e tranquillità raggiungendo risultati ottimali con più facilità.
Quali sono dunque i criteri ambientali da applicare in azienda per agevolare una maggiore produttività?
Mappare i processi aziendali significa mettere nero su bianco COSA fa la nostra organizzazione, COME si lavora, CHI è responsabile delle diverse attività. Quindi, uno strumento per chiarire e fare ordine a livello organizzativo. Oggi non solo aziende private, ma sempre più anche comuni, cliniche, case anziani, uffici cantonali, ecc. stanno iniziando questo lavoro di mappatura.
In questo breve video presentiamo che cos’è e a cosa serve una Mappa dei processi.
Durante il periodo di COVID, rispettivamente di Lockdown, ci siamo dovuti adattare alla situazione, ad esempio introducendo e implementando il telelavoro. Alcune aziende erano già predisposte altre invece si sono dovute “rimboccare le maniche” e hanno dovuto rivoluzionare la propria struttura lavorativa.
Dopo due anni e, nonostante si sia tornati a un livello di quasi normalità, questa struttura basata sulle nuove tecnologie della comunicazione a distanza, continua ancora e viene implementata di giorno in giorno dal momento che presenta notevoli vantaggi per le aziende.
È una nuova era lavorativa?
