L’audit delle competenze come strumento di valutazione aziendale
Di fronte ai cambiamenti climatici e sociali, non ultima la pandemia da Covid, si sono radicalmente modificati i metodi di lavoro e le strutture organizzative aziendali.
La valutazione delle competenze e la necessità di acquisirne di nuove sono indispensabili allo sviluppo delle diverse realtà professionali.
L’audit delle competenze (ADC) è lo strumento efficace per valutare le aree di forza e di debolezza del personale con l’obiettivo di investire in formazione e migliorare le capacità operative.
La conduzione di un ADC è abitualmente affidata agli operatori HR che utilizzano test, focus group, interviste strutturate.
In caso di ristrutturazioni aziendali, un ADC contribuisce a fornire indicazioni preziose per impiegare al meglio la propria forza lavoro.
L’audit delle competenze in un caso aziendale
Nel caso di un reparto ospedaliero, per esempio, o di una clinica, oggi diverse attività sono radicalmente cambiate grazie all’introduzione delle digitalizzazione.
Nelle banche, la movimentazione dei conti correnti per via telematica ha portato ad una diminuzione drastica dell’attività effettuata agli sportelli.
L’ADC può aiutare a identificare l’esigenza di acquisire nuove skills attraverso la formazione e/o l’inserimento di nuovi collaboratori.
L’audit delle competenze per riallinearsi alle strategie aziendali
Poiché le aziende sono in continua evoluzione è opportuno che lo strumento dell’ADC sia inteso come un processo continuativo a disposizione dei team HR, uno strumento irrinunciabile per allineare la forza lavoro alla strategia aziendale. L’ADC consente di mappare con precisione la propria forza lavoro e di colmare con la formazione le eventuali carenze
L’audit delle competenze: individuale o di gruppo
Esistono due forme di ADC: uno per le competenze individuali, l’altro focalizzato su quelle dei dipartimenti o team. Nel corso degli anni le aziende e i gruppi di lavoro si evolvono piu’ o meno rapidamente, pertanto, è opportuno condurre un ADC quando si creano delle nuove posizioni, quando vi sono dei cambiamenti di ruolo da parte dei propri collaboratori, quando emerge la necessità di disporre di competenze “speciali” per nuovi progetti, e infine, sempre, durante il processo di valutazione del personale.
Le tecnologie informatiche al servizio dell’audit delle competenze
L’utilizzo delle tecnologie informatiche, ci permette di avere facilmente a disposizione quei dati necessari per condurre un ADC in modo agile e veloce. Non rinunciamoci dunque, piuttosto sfruttiamo al meglio questo strumento per valorizzare il potenziale di ogni singolo collaboratore.
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