WeSpeak è da diversi anni punto di riferimento in Ticino nel settore dei corsi linguistici.
Con due sedi una a Lugano e l’altra a Losone, ha sviluppato un vasto catalogo corsi per ogni tipologia di esigenza: attività di gruppo, individuali, per adulti e bambini, soggiorni linguistici e visto il particolare momento è attiva anche con corsi di lingua “on-line”.
A marzo del 2020 con il nostro supporto (a seguito di un lavoro durato circa 9 mesi), ha ottenuto la doppia certificazione secondo gli standard normativi ISO 9001:2015 ed EduQua (Sistemi Gestione Qualità). Le attività sviluppate hanno visto un lavoro di perfezionamento dei protocolli interni, per la ricerca della massima soddisfazione degli utenti.
In particolare sono stati oggetto di studio i metodi di lavoro, orientati all’efficacia dell’insegnamento e al massimo apprendimento per ogni categoria di corsista. Inoltre sempre in accordo a quanto richiesto dalle norme ISO 9001/EduQua, ci si è concentrati sul concetto di “sostenibilità strategica”.
Partendo dall’analisi dei rischi e delle opportunità si è attivato un percorso virtuoso per valorizzare i punti di forza e valutare e ridurre i rischi al fine di migliorare le performance della scuola.
