Dal 1996

WeSpeak accompagnati con successo alle certificazioni ISO 9001:2015 e EduQua

Clienti
Dal 1996, AFG & Partners ha avuto l’onore di collaborare con decine fra le migliori aziende a livello ticinese, svizzero e internazionale. Siamo in grado di supportare organizzazioni private e pubbliche, dalla piccola azienda famigliare alla multinazionale, sia nei servizi che nell’industria.
Gran parte dei nuovi mandati è generato dal passaparola dei nostri clienti, e ciò ci riempie di orgoglio perché è uno dei segni più concreti di aver fatto un buon lavoro. E per noi è chiaro: intendiamo seguire questa politica di qualità anche nei prossimi 20 anni!
Qui di seguito una selezione dei nostri clienti

WeSpeak è da diversi anni punto di riferimento in Ticino nel settore dei corsi linguistici.

Con due sedi una a Lugano e l’altra a Losone, ha sviluppato un vasto catalogo corsi per ogni tipologia di esigenza: attività di gruppo, individuali, per adulti e bambini, soggiorni linguistici e visto il particolare momento è attiva anche con corsi di lingua “on-line”.

A marzo del 2020 con il nostro supporto (a seguito di un lavoro durato circa 9 mesi), ha ottenuto la doppia certificazione secondo gli standard normativi ISO 9001:2015 ed EduQua (Sistemi Gestione Qualità). Le attività sviluppate hanno visto un lavoro di perfezionamento dei protocolli interni, per la ricerca della massima soddisfazione degli utenti.

In particolare sono stati oggetto di studio i metodi di lavoro, orientati all’efficacia dell’insegnamento e al massimo apprendimento per ogni categoria di corsista. Inoltre sempre in accordo a quanto richiesto dalle norme ISO 9001/EduQua, ci si è concentrati sul concetto di “sostenibilità strategica”.

Partendo dall’analisi dei rischi e delle opportunità si è attivato un percorso virtuoso per valorizzare i punti di forza e valutare e ridurre i rischi al fine di migliorare le performance della scuola.

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