Il Comune di Minusio ha intrapreso da alcuni anni un percorso strategico per verificare e ottimizzare la propria organizzazione, in collaborazione con AFG&Partners. L’obiettivo è di migliorare il servizio offerto ai cittadini, contenere i costi interni e garantire un buon clima di lavoro di lavoro ai collaboratori.
Il primo settore che abbiamo analizzato è stato l’Ufficio Tecnico (compresa la squadra esterna). Sulla base dell’analisi sono state apportate modifiche organizzative e di conduzione. Inoltre, allo scopo di migliorare l’incisività dei dirigenti nella conduzione del personale e responsabilizzare alcuni collaboratori in merito ai propri compiti, abbiamo seguito due dirigenti dell’UT in alcune sessioni di formazione e di coaching.
È stata applicata la tecnica della simulazione filmata. Come nello sport, così nello sviluppo delle competenze, filmare e visionare le proprie prestazioni sono tecniche utili a integrare capacità di conduzione in tempi contenuti.
