Digitalizzazione nelle Amministrazioni Comunali
Verso la digitalizzazione con fiducia e… qualche accorgimento necessario…
Innovativi, competenti e affidabili dal 1996
Verso la digitalizzazione con fiducia e… qualche accorgimento necessario…
Il reparto Customer Service è cruciale per garantire il funzionamento ottimale di prodotti e servizi, svolgendo manutenzione, riparazioni e assistenza post-vendita. Spesso sottovalutato, può invece fidelizzare i clienti e migliorare il successo economico dell’azienda. Inoltre, tecnici con soft skills comunicative sono fondamentali nella gestione del cliente. Video intervista a Fabio Miniaci, Responsabile Service e Consulente…
Le tecnologie IT legate alla sostenibilità aziendale ottimizzano le risorse e modernizzano gli strumenti, migliorando l’efficienza e le prestazioni ESG. Adottando infrastrutture cloud si passa a un modello “pay-per-use” adattabile che riduce anche i consumi energetici. La transizione richiede pianificazione, fasi graduali e formazione per il personale. Nell’articolo la video-intervista a Gabriele Petino, consulente IT di AFG&partners…
L’attenzione sulla sostenibilità aziendale sta guadagnando sempre più importanza, spingendo le imprese di ogni grandezza e dimensione a valutare e misurare il proprio impatto non solo finanziario, ma anche ambientale e sociale. Comunicare la propria “sostenibilità” sta diventando una priorità, le aziende sono chiamate a diffondere informazioni complete e affidabili attraverso la rendicontazione non finanziaria. Ma quale modello adottare?
La sostenibilità aziendale bilancia persone, ambiente ed economia, creando valore a lungo termine. I vantaggi includono riduzione dei costi, accesso a finanziamenti, maggiore competitività e reputazione. L’intervento prevede analisi aziendale iniziale, seguita da un percorso di formazione e consulenza su misura. Nell’articolo la video intervista ad Alessandra Monaco consulente AFG&partners sulla sostenibilità e la gestione sostenibile dei licenziamenti in Ticino…
Tramite il Sales Coaching, i venditori di un’azienda riescono a mettere in pratica le 5 regole che aiutano a sfruttare il massimo del potenziale di vendita. Spesso si tratta solo di aiutarli a indirizzare meglio le loro capacità e competenze già presenti dei venditori…
Essere compliant con la LPD non significa essere immuni da tutti i rischi. Per tale ragione, diviene interessante valutare anche la stipula di specifiche coperture assicurative. Visto l’importanza di questo tema, ne abbiamo approfittato per parlarne con un nostro partner di settore, che ci ha fornito il suo punto di vista…
L’integrazione di ChatGPT nelle PMI può offrire diversi vantaggi, come l’automatizzazione dei compiti amministrativi, il supporto clienti, l’analisi di dati di vendita, la creazione di contenuti ecc. Prima di procedere però è bene considerare la disponibilità e la qualità dei dati, garantire la sicurezza e la privacy. Inoltre, esistono dei piani tariffari appropriati per uso aziendale.
Due leggi, quella cantonale e quella federale, con gli stessi obiettivi ma con definizioni diverse per gli stessi concetti. Le differenze non sono solo a livello gergale ma anche a livello concreto. Con questo terzo contributo vogliamo fornire ulteriori approfondimenti su questo tema per verificare se davvero i Comuni dovranno o non essere compliant a entrambe le normative.
La dipartimentalizzazione aziendale è uno strumento entrato nell’organizzazione delle grandi aziende che consente di ottenere considerevoli vantaggi associando gruppi di persone (i dipartimenti) che hanno in comune competenze, funzioni e attività.
Per le loro caratteristiche e gli scopi da raggiungere, si possono distinguere almeno cinque tipi di dipartimenti: funzionali, geografici, di prodotto, del cliente-mercato, dei processi.
Nell’indicare i vantaggi di tale strumento, se ne avvertono anche i limiti…